Introduction
La présente politique de confidentialité définit comment Digiweb collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Digiweb s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
1. Collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site Digiweb sont celles que vous fournissez volontairement, notamment lors de l’utilisation d’un formulaire de contact, d’une demande de devis ou lors de toute interaction avec nos services.
Les types de données collectées peuvent inclure :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Données comportementales : interactions avec le site, préférences de navigation
- Données de communication : échanges via formulaires ou emails
Des données peuvent également être collectées via des technologies telles que les cookies ou des outils de suivi (ex : outils d’analyse de performance) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
2. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Assurer la communication avec les prospects et clients
- Fournir des informations sur les services proposés par Digiweb
- Améliorer le fonctionnement, la performance et la qualité du site
- Assurer le suivi de la relation client
- Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques
Digiweb ne collecte aucune donnée sensible (données relatives à la santé, à l’orientation sexuelle, aux opinions politiques ou religieuses).
3. Partage des données personnelles
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou échangée à des tiers.
Les données peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :
- Avec des prestataires techniques et services d’hébergement (notamment Webflow et ses infrastructures) afin d’assurer le bon fonctionnement du site
- Avec des prestataires intervenant dans la gestion technique ou commerciale du site
- Avec les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l’exige
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Formulaire de contact / devis : données conservées le temps du traitement de la demande, puis archivées si nécessaire pour des obligations légales
- Données de navigation : conservées pour une durée limitée à des fins d’analyse et d’amélioration du site
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Digiweb à l’adresse suivante :
digiwebpro.contact@gmail.com.
6. Sécurité des données
Digiweb met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisée, Digiweb ne peut garantir une sécurité absolue des données.
7. Cookies et technologies similaires
Le site Digiweb utilise des cookies afin de :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Analyser les performances et l’utilisation du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
8. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
Toute modification substantielle pourra être signalée sur le site.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Digiweb
Responsable du traitement des données
Email : digiwebpro.contact@gmail.com